近来，冬春换季清洁需求激活家政消费商场生机。苏宁帮客多个方面数据显现，近一周多地家电清洗、全屋保洁订单敏捷添加。为满意那群消费的人春季焕新需求，3月1日至31日，苏宁帮客发动“全民焕新节”，活动期间清洗类服务产品低至6折起。面向银发、Z年代人群，苏宁帮客还将推出多项定制化场景服务，满意一站置家、适老保证等细分服务需求。

  近年来，跟着健康观念的兴起，换季期间提早保养家电的顾客敏捷添加。多个方面数据显现，近一周广州、上海等地家电清洗订单同比添加超200%。针对换季清洁需求会集迸发，苏宁帮客推出家电组合清洗服务，其间3件家电清洗服务低至269元，爆款家电清洗产品低至6折起。顾客可经过苏宁易购门店、APP、苏宁帮客小程序双线预定相关服务。

  为满意Z年代顾客个性化置家需求，活动期间，苏宁帮客购加快服务类产品上新。苏宁易购相关担任的人介绍，当时90后、00后正在成为家庭装饰、局改的主力人群，他们在定制家庭生活场景过程中不断涌现新的需求。在服务才能方面，苏宁帮客将添加并强化关于嵌入式家电、中央空调等重装置产品的装置和服务支撑。关于有着电竞、观影需求的年青顾客，苏宁帮客还将供给电脑DIY拼装上门服务，足不出户处理专业化装机难题。

  本年1月，国务院办公厅出台了《关于开展银发经济增进老年人福祉的定见》，提出要为老年人供给更完善的产品和服务体会。呼应这一方针召唤，3月份苏宁易购将依托遍布全国的超万家门店及服务履约网络，落地超百场公益服务活动，供给旧家电上门检测、免费家电清洗、家电运用常识科普等暖心服务。

  苏宁易购表明，以全民焕新节为关键，聚集用户服务需求个性化、质量化晋级方向，将继续夯实终端服务才能，经过数字化手法优化服务流程、提高服务功率，为后家电服务商场甚至家政商场高水平质量的开展注入开展新动能。

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